Politica de Confidențialitate

EcoCâmp ("noi", "nouă", "nostru") respectă intimitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm și le procesăm. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind implementarea în România a GDPR.

Prin utilizarea serviciilor noastre de consultanță nutrițională, confirmați că ați citit și înțeles această politică.

EcoCâmp este responsabilul prelucrării datelor personale și poate fi contactat la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 XXX XXX XXX
• Adresa: România

Colectăm următoarele categorii de date personale:

3.1 Date de Identificare

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Vârsta și data nașterii

3.2 Date de Sănătate și Lifestyle

• Informații despre starea de sănătate actuală
• Istoric medical relevant pentru consultanță
• Alergii și intoleranțe alimentare
• Preferințe și obiceiuri alimentare
• Nivelul de activitate fizică
• Obiective de sănătate personale

3.3 Date Tehnice

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Informații despre dispozitive și sistem de operare
• Datele de navigare pe site-ul web

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

4.1 Furnizarea Serviciilor de Consultanță

• Evaluarea nevoilor nutriționale personale
• Elaborarea planurilor alimentare personalizate
• Monitorizarea progresului și ajustările necesare
• Furnizarea de consiliere și suport continuu

4.2 Comunicarea și Administrarea

• Răspunsul la întrebări și solicitări
• Programarea și confirmarea consultațiilor
• Trimiterea de informații relevante despre servicii
• Îmbunătățirea calității serviciilor oferite

4.3 Obligații Legale

• Respectarea cerințelor legale aplicabile
• Păstrarea evidențelor pentru conformitatea fiscală
• Cooperarea cu autoritățile competente când este necesar

Prelucrăm datele dumneavoastră pe următoarele temeiuri legale conform GDPR:

• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de consultanță convenite
• Consimțământul explicit: Pentru prelucrarea datelor sensibile de sănătate
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea eficientă
• Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale aplicabile

Nu vindem, închiriem sau schimbăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Putem partaja datele doar în următoarele circumstanțe:

• Cu furnizori de servicii tehnice care ne ajută în operațiunile de zi cu zi (hosting, email marketing)
• Cu profesioniști medicali colaboratori, numai cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Atunci când este cerut de lege sau de autorități competente
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau a altora

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele conform standardelor GDPR.

Toate datele sunt prelucrate în Spațiul Economic European (SEE). În cazul în care se realizează transferuri către țări terțe, acestea vor fi efectuate doar cu garanții adecvate conform GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard sau deciziile de adecvare ale Comisiei Europene.

Păstrăm datele dumneavoastră după cum urmează:

• Date de consultanță activă: Pe toată durata relației contractuale
• Istoricul consultațiilor: 5 ani după încheierea serviciilor (pentru continuitatea îngrijirii)
• Date financiare: 10 ani (conform legislației fiscale românești)
• Date de marketing: Până la retragerea consimțământului sau 3 ani de inactivitate

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse în mod sigur și definitiv.

Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele personale:

9.1 Dreptul la Informare și Acces

• Să fiți informat despre prelucrarea datelor
• Să obțineți o copie a datelor prelucrate

9.2 Dreptul la Rectificare și Ștergere

• Să solicitați corectarea datelor inexacte
• Să cereți ștergerea datelor ("dreptul la uitare")

9.3 Dreptul la Restricționare și Portabilitate

• Să limitați prelucrarea în anumite circumstanțe
• Să obțineți datele într-un format portabil

9.4 Dreptul la Opoziție

• Să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim
• Să vă retractați consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea drepturilor: Contactați-ne la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru protejarea datelor:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Controalele de acces bazate pe principiul necesității de a cunoaște
• Backup-uri regulate și sigure
• Antrenamentul personalului în materie de protecția datelor
• Auditarea regulată a sistemelor de securitate
• Proceduri de răspuns la incidente de securitate

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate despre cookie-uri, consultați Politica de Cookie-uri.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificări vor fi comunicate prin email și/sau afișate pe website cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau exercitarea drepturilor dumneavoastră: